전화상으로는 말씀드렸습니다만

1. 결재금액 55,000원인데  실제로 55,800원이 출금 되었습니다. 이에 대한 문제를 해결해 주시기바라며,

2. 외출 후 돌아와 보니 아파트 현관앞에 물품을 그냥 놓아 두고 갔습니다.

   택배 수령자를 확인하고 물품을 인도하는 것이 도리일텐데

  전화 한통화 없이 그냥 두고 갔습니다. 만약에 분실되었다면 책임 소재가 어떻게 될까요?